Hinn 27. desember sl. komst Fjármálaeftirlitið að þeirri niðurstöðu að Kvika banki hf., kt. 540502-2930, væri hæfur til að fara með aukinn virkan eignarhlut í Kortaþjónustunni hf. eða sem nemur yfir 50%, skv. VI. kafla laga nr. 161/2002 um fjármálafyrirtæki, sbr. lög nr. 120/2011 um greiðsluþjónustu.  

Fjármálaeftirlitið hóf í október 2018 athugun á meðhöndlun kvartana hjá ofangreindum vátryggingafélögum. Markmið athugunarinnar var að skoða sérstaklega hvort framkvæmdin væri í samræmi við II. kafla reglna nr. 673/2017 um eðlilega og heilbrigða viðskiptahætti vátryggingafélaga, en þar er fjallað um samskipti vátryggingafélaga við viðskiptavini og meðhöndlun kvartana. 

Fjármálaeftirlitið hvetur neytendur til að kynna sér vandlega afleiðingar þess að segja upp samningi um sparnað eða líftryggingar hjá einu vátryggingafélagi til að flytja sig til annars. Í slíkum tilvikum þarf að hafa í huga að neytandinn getur orðið fyrir fjárhagslegu tjóni við flutninginn þar sem áunnin réttindi hjá fyrra félaginu geta tapast við uppsögn samningsins. Þá er gott að hafa í huga við slíkar aðstæður að söfnunarlíftryggingar og viðbótarlífeyrissparnaður eru í eðli sínu langtíma fjárfestingar. Sé því haldið fram að viðkomandi fái betri vátryggingarsamning hjá öðru vátryggingafélagi er rétt að staldra við og spyrja gagnrýnna spurninga um þann samning sem um ræðir og þann vátryggjanda sem um ræðir.